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从绿帽子到红心：浅谈人际传播的可行性

大约一年前还是半年前，MSN在美国搞过一个慈善组织PK，要MSN用户在名字前面加上各种代码，表示支持哪个慈善机构，我还记得当时有9家。结果中国用户不知道自己不会算在内，也纷纷选择自己支持的慈善机构，搞得MSN上一片绿色的“IM”小图标，被人称为“绿帽子”事件。

而近几天，准确的说是从上周开始，MSN上又上演了一场红色风暴。表达自己爱国情绪的网友们纷纷把红心+China的标志挂在名字前面，表示支持奥运，反对一切分裂势力。

与此同时，在QQ用户之间也在互传中国心头像，并且还产生了所谓三个版本之争：一条因为缩小图片尺寸导致的阴影被说成是分裂的意思，一个高光亮点则被杜撰成台独的意思。据说最早是一个叫做校园风的网站搞鬼，我很佩服提出这种说法的人，不仅敢胡思乱想，还敢胡说八道。

今天要说的并不是这些，而是关于人际传播的可行性。绿帽子一夜之间带满白领脑袋的时候，就曾经有人提出过此设想。而今天红心再度席卷两大IM工具，让人不得不正视这种传播方法。

包括QQ魔法表情和MSN动画表情在内的大幅动画表情，作为很好的宣传载体，同时具备卡通形象、声音效果，兼备易用和易传播两大特性，使得广告形象在不经意间深入人心。同时，这种表情对于用户有很高的亲和度，用户之间容易互相传发，容易形成扩散式传播。这种方式已经有过几次尝试，效果据说还是不错的。

如果分众是一种在人们容易被消磨的时间中推送他们的广告，那么人际传播就是一种人们注意力高度集中的时间中推送的广告。也许分众的广告让人能做到过目不忘，见一次就忘不掉，但是这种情况不会很多，而借助动漫表情的人际传播，很可能在潜移默化之中，通过一个独特的动作、眼神、台词等让人不经意间就会想起。

也许，下一个分众就隐藏在某个动漫表情之中。

形式主义爱国? 张朝阳做了个坏榜样

家乐福败了，沃尔玛胜了，张朝阳疯了

———————————本文是否被和谐与张朝阳老大心情无关，特此说明———————————

 今天在网上看到家乐福主页被黑。同时，家乐福的官方声明也出来了，称支持北京奥运，从来没有支持过藏D。我再一次的感到无奈和悲哀，一股没有自己判断力的力量，冲击了国内零售市场的格局。

更为讽刺的是，搜狐BOSS张朝阳居然跳出来支持抵制法国？而且在文中有这样一句：“女士可以不用对LV包那么痴狂啊, 中国企业生产的包有同样的质量, 要看透带个法国包感到体面的那点可怜的虚荣心”那我只能跟张老大说，你可以不用开宝马X3、路虎揽胜和奔驰，不用买价值2000万的Sunseeker Manhattan，你可以买国货嘛！上海造船厂早就能造百万吨级的油轮了，您来几艘？

我的观点是沃尔玛策划了本次活动，并且是美国政府授意了这次行动。而且此观点也已经在一位与沃尔玛有过接触的朋友那里获得证实。

美国政府多年来支持台D、藏D、疆D，策划了D赖逃亡的闹剧，并且还对其进行多次接见。在奥运期间，藏D组织喧嚣尘上，美国害怕影响到他的在华利益，已经惶惶不可终日。而沃尔玛公司决策层审时度势，利用当下愤青心理，抛出了一个所谓“家乐福集团支持D赖”的观点，并且引申出一个“买法国货、去法国超市就是卖国，就是汉奸”的荒唐观点。

其言辞激烈，咄咄逼人，用一片看似民族大义，实则用心险恶的舆论，成功的击败了家乐福，至少在奥运之年，成功的使家乐福败给了沃尔玛。而民众反法热情空前高涨，高涨到已经忽略了美国才是藏D，才是D赖的最大后台这个事实。

不过沃尔玛没有想到的事，是华人的情绪已经接近临界点，今天全国各地发生了若干起针对家乐福的暴力事件，并且有别有用心的人抛出更为险恶的说法，称“某家乐福高管说只要降价，中国人就会继续蜂拥而至”。我个人认为，家乐福都到了目前这种情况了，不是靠降价就能挽回的。说这话的，在家乐福肯定只是个普通员工一级的，拿这种鸡鸣狗盗之徒的言论来代表整个家乐福，似乎站不住脚吧，还望各位热血青年三思而后行。

另外，还有小部分人，在这次事件中充分暴露出丑陋的小市民心理，抱着一种看热闹，捡便宜的态度，鄙人以为，这种态度还不如冲动的愤青们。

中国自1919年的五四****就开始抵制日货，至今已经快一个世纪了，而结果呢？满大街照样跑的是丰田本田铃木五十铃，大街上照样是吉野家面爱面，颇为讽刺的是，对于80、90后的人们来说，“哈日”已经成了一种文化！！！

而日货还没抵制完，又开始嚷嚷着抵制法国货。真不是我瞧不起中国老百姓，法国货你一天能用上1、2件，你生活已经算不错了。众所周知，法国出口的多是高新技术产品以及时尚和奢侈用品，而老百姓日常最常见的，也就是标致的汽车，雪铁龙的汽车，还有法国大面包和西点了。除此之外，还能有什么给你抵制？香奈儿5号？LV？或者是贵的吓死人依云水？不是我瞧不起您，您想抵制，您抵制的着么？

这些嚷嚷着抵制的人，大部分是一些低收入人群，不错，包括我在内，不然我怎么有发言权呢？而那些天天用法国货的那些所谓白领，他会关心咱们今天抵制日货，明天抵制法国货么？虽然他们也很爱国，也很热血，但是他们看待问题更加理性，就不会被沃尔玛之流算计。

再说到一些人大言不惭的一个经济问题：他们称“家乐福倒闭了不要紧”！里面的中国员工可以去别的超市就业，家乐福的市场会被国内零售业填充，中国经销商们也会找到新的客户而不会受到任何影响。

我只能给予这样的回应：幼稚！无知！傻B！

首先，家乐福从1995年进入中国市场，到现在这种规模，不断有资金投入的情况下，开到了100余家分店，总共用了13年。中国可能在13年内再造一个有100家店家乐福吗？不能！即使是可能的，那这13年里，这些员工怎么办？这些员工的孩子和父母怎么办？靠政府养还是靠你们这帮愤青们养？

别说什么国内也有大型超市，也有地方收员工，也有地方收产品。可能吗？找工作不需要时间么？找商场不需要时间吗？在这期间，家乐福员工及其家属，还有靠为家乐福供货生存着的小工厂及其员工还有他们的家属，要怎么生活？靠政府养还是靠你们这帮愤青们养？

好了，别再说什么牛B的豪言壮语了，你们不是张朝阳，他说他不买LV他就可以不买，你们不买LV你们还是会去向往。踏踏实实干好自己的事，等中国真正牛B到赶跑任何一个企业我们的国人依然吃喝不愁的时候再来谈什么抵制吧。

所谓专家：通过引经据典让你迷糊

今天坐在新华网看到一篇表署出处是艾瑞的文章，题目是《电视“垃圾”广告与“垃圾短信”的本质区别》，作者是个叫朱海松的。

我对此人毫无认识，于是百度了一下，居然搜到了这位大侠的个人推广页面：http://zhs.qcmw.com/。这个页面上对此人是这样介绍的：

　　当代杰出的广告人，第五媒体专家，中国无线营销理论的开创者，全国优秀畅销书作者。中国新媒体观察家，第五媒体无线营销应用学说创始人。中国本土广告营销实践经验的总结、实用营销理论的创立者。其经典著作《麦肯的方法》《国际4A》系列等畅销书对中国本土广告营销实战操作具有深远的指导意义，《第五媒体》一书更划时代地为中国移动网络媒介化行业应用创立了概念标准和基本应用思路。而《无线营销》一书则对当下中国正在兴起的无线媒体行业应用提供了具体的指导方法。 主要作品有（包括合著、译著等近二十部专业畅销书）：“第五媒体”系列、“国际4A”系列、“终端系列”。

熟悉我的人都知道，我对各种权威、专家向来是持一种崇敬的态度的。但是这位朱大侠实在让我感觉有点无奈。这篇《电视“垃圾”广告与“垃圾短信”的本质区别》，为了向读者阐述其观点，朱大侠不厌其烦的一遍又一遍的搬出自己的“学术著作”来证明自己的观点，一会是《第五媒体》，一会又是《无线营销》，还不停的标注上作者：朱海松，生怕别人把他忘了。

本来用自己的书证明自己的观点这种做法就是分矛盾，就好比我写个纸条说朱专家欠我5块钱，然后到处叫嚣“朱专家”欠我5块钱，不信的可以看，这里有张纸条写的清清楚楚，作者还是我自己！

再看看朱大侠论证的这个问题，什么电视“垃圾”广告与“垃圾短信”的区别？为什么要重点治理垃圾短信而不是电视广告呢？朱大侠反复提到“人本身是媒体”，“是第五媒体”，“手机是人体的一部分”等理论，在我看来通篇都是一些废话。这个道理随便一说大家都能清楚：

手机短信是强制发送的，收到了就会阅读，在一定程度上强迫了用户。而电视广告纵然要垃圾许多，但是你还可以换台，还可以把电视关了。所以垃圾短信的危害要比电视广告大。这么点个小问题，用得着引经据典非那么大劲吗？又是第五媒体又是无线营销的，难道专家不是帮助我们理解问题而是让我们更加困惑的？

全文如下：（从来没见过这么爱用叹号的）

　　在央视曝光了“垃圾短信”之后，许多评论也提出电视上的“垃圾”广告为什么不治理，这里所谓的电视“垃圾”广告主要是指人们一直以来长期忍受的广告长时段的插播现象，在许多节目的开始和中间及结束中见縫插针式的、无休止的广告播放，挑战着人们的忍耐极限，让人产生莫名的“恶心”感，可悲的是，我们居然都挺过来了！人们对电视上的这种广告投放方式已经熟视无睹了，但为什么“垃圾短信”就不行呢？是因为电视媒体的传统强势地位、还是人们对新媒体有成见呢？

　　可能是，也可能不是，但最关键的是电视“垃圾”广告与“垃圾短信”有着本质的区别！在这里谈它们之间的本质区别，是从媒体本身的特点来看，大众媒体被划分为五大类，电视属于第三大媒体，而手机被认为是第五大媒体。所以从媒体的划分来看，电视是第三媒体，手机是第五媒体，我曾专门讨论过手机作为第五媒体的传播学意义上的定义，提到手机媒体具有分众、定向、即时、互动的特点，同时我在艾瑞专栏专门从社会学的意义上探讨过第五媒体的定义，专门写了一篇“第五媒体时代：人就是媒体！”。“人就是媒体”的观点，最早是在2005年出版的《第五媒体》一书中提出来的，“第五媒体使得人就是媒体，存在就是媒介”（《第五媒体》P13页，作者：朱海松），有些朋友马上就明白“人就是媒体”的含义了，而也有一些朋友认为“人就是媒体”太抽象了，这种反映很正常，说明无线领域的跨界与融合特点！

　　我们可能会有这样的经历，当有人在你面前扔垃圾时，你可能会抱怨，也可能会义正言辞，或者干脆自已拣了，但是当有人不断地往你身上扔垃圾时，你一定会愤怒的，因为这是明显地人身侵犯，你不会劝说对方，你会反击的！电视是第三媒体，电视是一块距离你几米远的显示屏，手机是第五媒体，是人身上的一个外置“器官”，手机是人，人就是媒体！，所以无线广告是直接投放在“人”身上的！这就是“垃圾短信”与电视“垃圾”广告的本质不同！

　　正因为“人就是媒体！”，所以无线广告投放的首要原则是“准许”，尊重用户的个人意愿（《无线营销》P73,作者：朱海松），在无线广告的实施过程中，无论形式多新颖，内容多丰富，用户的许可都是第一铁律，因为第五媒体时代，人就是媒体！

　　在手机媒体的行业应用过程中，“准许”既是行业宗旨，也是商业模式！

　　许多年前，诺基亚的品牌理念是“科技以人为本”，很抽象，中国的波导手机是“手机中的战斗机”，很具体，现在看看中国的手机市场，人们一目了然，诺基亚正在打造“诺基亚手机媒体”，中国的手机市场高、中、低档通吃，这个市场很具体！

　　“人就是媒体！”即抽象又具体，美国《时代周刊》曾不怀好意地把超女的第一名李宇春作为封面，因为超女是通过手机媒体选出来的，人就是媒体，是说人人都有话语权、传播权，在厦门的PX项目上，其社会传播学上的结论就是：“人就是媒体！”，人就是媒体导致传统媒体话语权的稀释，这也是中国第一个手机台、江西手机台的定位是“权威无线新闻，主流第五媒体”的原因之一。

　　随着中国3G的到来，手机媒体作为新媒体的杰出典范，更将焕发出其独有的魅力，传统媒体与新媒体结合是必然的，对于传统媒体来讲，理解新媒体的现在，就是理解传统媒体的未来！

从腾讯签约2010年世博会开始胡思乱想

2008年 北京 奥运会 搜狐

2010年 上海 世博会 腾讯

以上词组有没有联系？有。上下两行是对应的关系。搜狐签约奥组委，成为了奥运史上第一个互联网赞助商，并且信誓旦旦的宣布搜狐拥有包括互联网广告在内的一系列具有排他性质的权利。至于效果怎么样只能等到今年8月再看了。

而日前腾讯签下了2010年的上海世博会，成为了世博会历史上的首位互联网赞助商，全权负责2010年上海世博会的网上部分，并且也拥有与搜狐在奥运上相似的权利。

老鸟认为，腾讯此次签约活动标志着两个方面的变化。

第一，腾讯要跳出青少年为主的娱乐型网站的路子。从IM软件到资讯门户的发展过程，是一个逆向发展的常规门户模式。即先有用户，然后再建成资讯网站。虽然这样得来的用户有很大的依赖性，但是由于QQ软件本身的年龄层位导致了QQ.com始终不能算是一个常规意义上的门户。而此次签约世博会，无疑是向国内互联网界宣布，QQ.com已经是一个完整的门户网站了，至少与SOHU是同级别的。

第二，腾讯要做门户网站老大的野心已经显露。

自然是老马跟老张较劲的结果。你签奥运会，我就签世博会。你是第一，我也不能忍做第二。其实真正的好戏还没上演，毕竟现在是两家两个场地，什么时候腾讯跟搜狐、新浪拼一下才有意思。

等着看谁签世界杯吧，要掐就得掐出血来才过瘾。

流氓公关乎？间谍公关乎？

昨天发了一篇关于卡巴斯基误杀360的小豆腐块，然后被一男一女从昨天下午一直骚扰到今天早上。头疼欲裂。两人的身份，我不便明说，毕竟都是出来混口饭吃的，砸了人家饭碗也不太好。但是他们这种做法是在是令我感到非常的恶心。

两个人套路是一致的，都是通过我博客右边的QQ对话链接直接找到我，上来之后先是套近乎，拍马屁，不过这马屁居然拍到别人脸上去了，估计这孩子快该挨骂了。

口气比较狂

然后我跟此人进行了一番很奇特的对话：

这种对话方式，实在是觉得此人太外行了，估计刚毕业1年都不到

呵呵，最后一句是啥意思？哪位给看看？

与这位男公关聊天的同时，还有一位女公关。在此我要证明一下女性的确比男性有耐心，因为这位女公关是第二天才向我表白身份的……

向360公司问两个问题：

贵公司的公关都是做间谍出身的吧？不到万不得已决不泄露身份？？

另外，软件除了问题不去安抚用户却先去封堵消息？难怪做不大了。

PS：我对麦田老师被360和谐一事表示失望，希望这只是那位小公关编造出来的。

小两口反目成仇？看卡巴与360的离婚官司

　　前几天，给一位小朋友装笔记本，装完盗版XP后，给了她个360的下载地址，手把手教到：你装完了360，给系统打完补丁，点一下下面那个“获得卡巴斯基试用”能获得一个安装码，可以用半年。

　　小朋友感叹，还是强强联合好啊，免费！！

装了360就能装卡巴l图片来源：互联网搜索

　　老鸟说，世界上根本没有什么强强联合，如果都是强，那就只有PK，没有联合。因为两者都挺弱的，所以卡巴跟360才联姻，为的是各自的利益。

　　公元2008年4月7日，卡巴斯基与360翻脸，要闹离婚了……

这是一个由360获得的卡巴斯基注册码l图片来源：360论坛

这是被发现的360程序……l图片来源：360论坛

　　从本人多年临床经验得出如下观点：

　　猜想A：360不检点。

　　“3小姐”与卡巴斯基这样的国际知名杀软联姻后居然不顾夫妻情分，搞起了小动作。比如挂了个小程序，开了个小后门什么的，被其老公“卡先生”一举抓获。而鸿祎·周早年的产品——3家大姑娘“3721”已经被人骂的体无完肤进猪笼了，其妹360恐怕也是受其影响沾染了一些恶习，这也说得过去。

　　后果：卡巴斯基大义灭亲之举在杀毒界被传为佳话，导致其在中国销量暴涨。

　　猜想B：卡巴斯基误杀成性。

　　这位姓卡的俄罗斯爷们是出了名了暴脾气，不仅对邻居瑞星啊、QQ啊什么的痛下杀手，经常牛劲一上来，连房东WinXP也一并拿下，搞得小区里一片“和谐的蓝色”。这次“卡先生”许是喝多了，打打老婆，应该不算什么夸张的事。

　　后果：卡先生向3小姐道歉后，两人重归于好。

参考资料：诺顿卡巴屡屡误杀 杀毒软件还能相信谁

补充——最新进展：

截至今日下午，在卡巴斯基进行了病毒库升级之后，对360安全卫士不再误报。此次事件又一次以“误杀”收场。看来360还是很清白的……

360论坛的公告：http://bbs.360safe.com/viewthread.php?tid=480755&extra=page%3D1