Archive for 07月, 2007
枪手:请勿动辄拿民族感情说事儿
不错,这篇文章要写的还是诺基亚。这是连着第四篇写诺基亚的相关东西了。事情是这样的:
5月28日一大早,家住湘潭的张先生带着自己的诺基亚手机找到本报记者。“没想到诺基亚这么知名的国际品牌,竟会出现这种低级错误。”张先生开始在短信模式下输入汉字,记者看到,“真”字中间三横变成了两横;而“置”字中的“直”字,三横却变成了一竖;“警”字下面的“言”字变成了一点一横一个口字,硬是少了两横……
这就是著名的“诺基亚错字门事件”。如果你不知道这个,那我代表全人类欢迎你从火星回归。
至于这件事我已经在前两篇博客横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?——诺基亚“质量问题”真像和郭德纲·诺基亚·处女膜·言论权里详细讲解过了,无非就是诺基亚的对手厂商的枪稿而已。但是今天在雅虎搜东西时意外的看到了新民晚报和法制周报的报道,越发出格了。而且不约而同的把这件事上升到了民族XX的层面上。
新民晚报:“错字门”当事人称不给道歉绝不罢休
以下为新民网与张先生的连线内容:
新民网:张先生您好!您在网上发帖说,已有30多位跟你同样遭遇的消费者联系到您?
张先生:现在已经有5、60个了。全国各地都有。律师已经都给我办好了,下个礼拜二或者礼拜三会向法院起诉。
新民网:是以您自己的名义起诉吗?
张先生:我原先是个教师,为了捍卫国家汉字的尊严,我比较执着。我会以个人的名义起诉,但其他消费者的名字会附在后面,也算是联合起诉诺基亚。
新民网:诺基亚方面之后有给您新的答复吗?
张先生:我今天上午又打电话到诺基亚服务热线,再次提出我的要求,一是向全国消费者道歉,二是把有问题的诺基亚手机收回。一位姓何的接线小姐说要找专门的人来答复我,但直到现在也没有联系我。我还去了湖南省消费者协会,他们也受理了我的事,下午会联系湖南诺基亚分公司,下周一还会将我的资料用传真的方式传给全国消费者协会。
新民网:您还去了其他地方吗?
张先生:我还去了工商局,但他们态度不好,因为我的手机已过保修期,不属于保修范围。但错字是对中国人民的不尊重。之后他们表示会受理,但目前也没有给我答复。
我就算是跑遍全国,我也一定要把这件事办好,一定要起诉诺基亚。如果诺基亚不给我和全国消费者道歉的话,我是不会罢休的。
先看新民晚报的说法,上面联系了那位张老师,“张老师”在采访中提到“我的手机已过保修期”这个细节不知道有没有人注意。根据我国的相关规定,手机产品的保修时间至少是1年以上的。难道用了1年多了才发现有错字?你早干嘛了?买手机的时候你怎么不看好?你要是说你相信诺基亚、大牌子、放心,那你现在如此的诋毁诺基亚就找台分辨率如此却笔划完整的拿来对比一下。否则说再多也是废话!文章是2007年6月29日发布的,他说“下个礼拜二或者礼拜三会向法院起诉”估计也就是明天后天的事。我等这看好戏。
而另一篇题目为《诺基亚正式回应”错字门” 宣称非产品质量问题》的文章种这样写道:
针对诺基亚“分辨率低造成缺少笔划”的表态,有业内人士表示,目前手机标准分辨率已经基本普及至320*240,诺基亚部分商务高端手机甚至达到了352*416,如此高的分辨率居然会出现显示汉字不全,说明诺基亚软件开发人员在对字库处理和字体显示方面处理得不够完善。该人士甚至认为,诺基亚对这个问题有无法推卸的责任。
320×240什么时候成标准分辨率了?有多少手机能达到这一标准?况且,就算达到了,用户也是追求一页显示内容更多而不是一两画笔划的多少。以此类推,352*416分辨率也是如此。这种纯像素算法是不切实际且荒唐的。这个人要真是“业内人士”,那我还不如一头撞死,太给我们玩手机的丢人了。
法制周报:诺基亚,你何时公开道歉?
媒体:诺基亚应该向中国人道歉
6月17日,北京最受中产阶层欢迎的报纸《新京报》发表文章认为,诺基亚应就手机汉字输入错误道歉。
文中表示,语言文字涉及到一国的文化问题,从根本上来看,涉及该国的民族尊严和国家尊严。所以,不管有多少理由,都不能成为诺基亚使用错字的借口。诺基亚出现错字,是对中国文化和中华民族的不尊重,应该向中国消费者和中国人民道歉。
该文还认为,部分文字的错误,的确不会妨碍消费者使用手机的通讯功能,但如果把它放在信息传播的广度和频率中考察,就会发现手机使用不规范汉字的危害。因为,手机以其反复使用和普遍传播,足以成为语言文字的重要传播载体,如果这一载体中存在严重的汉字错误,就会误导民众,造成严重后果。 语言文字专家:诺基亚伤害了中国人的感情
6月20日下午,记者就此事采访了多年从事汉字研究的专家、《咬文嚼字》杂志社主编郝铭鉴。郝主编表示,从媒体报道中来看,诺基亚的手机上出现的不规范字完全可以认定为错字。他说,汉字代表的是一个国家、一个民族的形象,诺基亚作为一个国际知名品牌,出现这么多错字,严重损害了中国人民的利益,损害了中国人民的感情。
……
中南财经政法大学社会发展研究中心主任、法学教授乔新生表示,诺基亚出现错字和不识别号码前三位数字的手机是属于产品缺陷, 很明显,诺基亚违反了《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》,消费者可以通过法律途径来追究其民事责任。同时,中国政府相关部门可以通过行政手段要求诺基亚将已经销售的“问题手机”予以召回并且停止销售“问题手机”。
湖南齐顺律师事务所的王应德律师认为:汉字属于中国的传统文化,而且属于联合国官方语言文字之一,其权威不容忽视。《消费者权益保护法》第十四条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。很显然,诺基亚侵害了消费者的权益,伤害了中国消费者的感情,消费者有权要求诺基亚赔偿损失。
再来看看法制周报的文章,文章内容已经上升到拿民族感情出来说事了。错字还是不是错字,在我前两篇文章中已经写的很清楚了,在这里就不罗嗦了。我想说的是,假设诺基亚显示“缺少笔划”的字就是违法犯罪、是对中国人民的不尊重乃至藐视什么的,那从诺基亚推出中文手机的那天起,相信这个像素大小的汉字就一直是那个样子。如果真的像文中所说的那么严重,那么我们的监管部门在干什么?难道知道今天要由一位“退休教师”帮助我们吗?况且,假设这种显示是错字,要召回,那就是说需要召回全部的手机。而非仅局限于诺基亚。
另外,他们找来了一位法学教授来说明“诺基亚出现错字和不识别号码前三位数字的手机是属于产品缺陷”我很意外。难道现在法学院的教授都是电信又或者消费电子产品的专家了?你要是就说说错字问题还靠谱,8位识别也轮到你来说三道四了?你还知道不知道自己是干什么的了?难道你以为现在还是人有多大胆,你有多大脸?湖南的“王律师”就更牛B了,连联合国都拉出来了,你怎么不带着八国联军去把诺基亚夷平了?
附:人民网的部分评论(红色字为我的短评): 16日,人民网推出《网友投诉:我砸了我的诺基亚手机》一文,文章指出,消费者在购买诺基亚3230手机使用不到24小时即出现死机和黑屏现象,先后去维修中心四次,在被告知手机彻底不能使用后,维修中心承诺将延长包修期限,但当消费者再次将手机送去维修时,却被告知不在包修范围之内。之后消费者在位于南京市石鼓路的诺基亚售后服务中心当场砸碎了诺基亚3230手机,表示对诺基亚欺骗式服务和低劣的手机质量表示愤怒。 大奔也有人砸过,结果如何? 手机质量问题多多 智能手机系统慢点是正常的,难道这也是毛病?电脑开机是比游戏机慢多了,可干的事一样么? 外面那不是玻璃,是塑料。懂么小伙子?液晶屏表面的才是玻璃。 网友 IP:59.32.195.★ 大侠,这是手机,不是白菜,你以为卖手机的就一定能修的了手机啊?卖家的问题你也怨人家诺基亚。死机大部分原因是内存不足造成的,用玩程序记得是关闭而不是按挂机键切出去。 信号问题吧~换张卡再来说话。再说了,诺基亚怎么不守信用了?好像诺基亚任何广告都没承诺任何卡任何环境都能通话吧? 嫌操作麻烦就别买智能手机。没点本事就学人家玩技术,自讨苦吃,活该。不过电池的问题还是存在的。 大侠,8250都是6年前的机器了。不如你去汽修厂问问还有没有天津大发的轮胎什么的。 商家问题别怪诺基亚。诺基亚又不是戴尔搞直销的。
网友热评:诺基亚手机,我们还能买吗?
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2007年05月16日16:57
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kdy_1978 IP:222.82.240.★
我用的也是这个型号的手机,和你说的完全一样,我是乌鲁木齐的用户,在今年春节前2天买的,手机反应迟钝,经常死机和黑屏.还没有来得及去升级呢,听你这么一说,我都不敢去了.我的手电子邮箱是kdy_1978@163.com.
网友 IP:222.218.124.★
有同感,本人新买一部诺基亚只用了3个月,显示屏就坏了,但是外面玻璃没坏,硬说是我压坏的,其实我根本就没有压过。只好自己掏钱。抵制诺基亚!
3230的确很差的!!拿去卖家维修竟然说叫自己去诺基亚售后服务中心,诺基亚3230真的很后悔买了!! 垃圾来的!1 死机,自动关机的,真的晕倒啊!!!
网友 IP:222.245.160.★
这种不守信用的大家,大家不要再上当了,我的诺基亚手机要经常接电话听不到双方的声音。
网友 IP:125.115.171.★
电池松松垮垮误事,操纵繁,特别服务差,弃置不用,你砸毁的好!
维修服务只是摆设?
网友 IP:58.221.238.★
以前,我买了诺基亚8250手机,后来电池坏了,去特约维修部配电池,得到的答复是这种款式的手机淘汰了,原装电池已不生产了。这也就是逼迫顾客淘汰尚可使用的手机。这就是诺基亚的服务!顾客是上帝,无视顾客最终是不会有好结果的!
123 IP:218.240.130.★
我也是买完了刚出门发现问题了,人家不退不换了。
其他的我实在懒得再评论了。我就是想说一件事,明明是商家问题、维修的问题、自己使用上的问题,却通通怪罪到诺基亚这个牌子上。机器是外国人做的不假,可那些以次充好、蒙混过关的商家、维修点可全是中国人。别拿品牌说事,也别拿民族感情说事,谢谢了!
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