横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?——诺基亚“质量问题”真像

  诺基亚“质量问题”真像


  在百度中搜索关键字为“诺基亚 质量问题”的网页,共有333000页,而在Google上搜索则更多,高达****1000页。看来诺基亚真的是存在相当大的质量问题,应该号召全国人民团结起来,将这个芬兰来的“北欧海盗”逐出中原。然而事实真的是这样吗?


  低劣的枪稿


  今天发新闻时看到了这样一篇稿子:


  诺基亚手机短信输入错字多 30余名消费者欲起诉


  用户张先生表示,今年3月,在福建出差的他给朋友发短信时,无意中发现“填”字中的“真”字少了一横。张先生开始觉得难以相信,但后来他惊讶地发现,这台手机里的错别字还有很多,目前经他对照《新华字典》确认的错别字已有30多个……


  这个傻X号称“以前是某中学的语文教师,后在湖南湘潭某单位从事质检工作”,用的是06年的一款诺基亚千余元的低端机1600。众所周知,在手机屏幕大小固定的情况下,加快查看文字内容的方法就是缩小每个字所占的面积。诺基亚1600的屏幕分辨率为96×68,估计是65K色的CSTN屏,文字显示为一屏5行。也就是说每行汉字能占大约12~13个像素的高度,那么我们来看一下假设我们要输入一个警字,粗略的算下来,仅算横行就有9行,如果再算上为了显示横行而留白的话,一行字至少要占18个像素,显然是无法达到的。这个在国际惯例上是要进行笔划删减的,我国也出台了相应的标准。这个字的数据编码的确是“警”,但是在显示时出现了一个缺少笔划的错字,只是一个显示问题,所有手机均是如此,为什么要挑诺基亚来说事?难道就是因为树大招风吗?我看不然。



诺基亚1600的数据(来源:友人网)


  文中还提到:


  另一位诺基亚E50型手机用户陈先生则表示,他在发现手机中的错别字后,曾向诺基亚公司客服进行投诉,得到的答复是可能是手机分辨率的问题,也有可能是软件开发商的原因。陈先生当时就表示,自己的手机分辨率为240*320,在手机中已经属于比较高的了,且厂商理应对自己的产品品质负责。而后一个理由则更不靠谱,“比方说我们去饭店吃饭后因菜的原因生病了,饭店推脱是菜贩子的责任,但监管部门能放过它吗?”


  这个比方打的真是非常的2B,我们都知道手机与手机内装软件的关系是先有手机而后装软件,这之间并非饭店与菜贩子的关系,牵强附会的比喻表明了这篇枪稿实在是已经到了一个低劣的程度。



自己用诺基亚7650手机内装软件SLQ的截图
即使屏幕变大分辨率变高,这些汉字也依然遵循此规则。



不管手机上显示如何,一旦发到电脑上,经过放大之后,我们还是看到了正确的这几个字。
而且,我们发现在QQ的消息接受框里字还是错的,那其他软件呢?


  下面,我就像素与文字简化进行一个简单的实验。


  实验工具:Word2003(运行在XP SP2系统下)


  实验内容:像素对文字笔划的影响


  试验结果:在10像素大小下,“警”字已经被简化到一个相当夸张的程度,已经无法辨认出是一个警字。
       在12~16像素大小下,“警”字下方“言”字的横线为1条
       在18像素或更高像素大小时,“警”字下方“言”字的横线为2条



  相信观察力如此敏锐的“张老师”早应该发现这个问题了,你为什么不去起诉微软呢?这也是大公司漠视汉字文化啊!得重判!




  险恶的用心


  文中还引用了所谓律师观点,称“汉字输入作为手机所应当具备的普通功能,出现错别字的情况应属于产品瑕疵,消费者有权要求公司对瑕疵产品进行召回并赔偿相应经济损失……诺基亚作为驰名品牌……‘错字问题’……是一个大瑕疵”并且,还说“面对手机加速进入中小学生手里的现实,错字问题所带来的严重后果和影响不言而喻”云云。看到这里,我实在佩服原作者东拉西扯的能力。照你这个理论,以后语文课应该可以取消了,只留作文课,剩下的语文教学通过学生每天发40、50条给老师,顺便可以号召移动推个学生语文学习卡,50月租,短信每天免费发50条,并可以绑定3个“家长号码”,每分钟通话半价。


  其实诺基亚被群起而攻之不是一天两天了,前几年就一直流行所谓诺基亚质量问题的文章和帖子,主要内容都是诺基亚手机号码显示问题,通俗点说就是假设手机内存有13AXXXXXXXX的名片,则13BXXXXXXXX的来电也会显示13A机主的名字。拿这个东西大做文章,说诺基亚手机存在“重大BUG”,并且“漠视消费者权益”“店大欺客”等等……


  其实这个问题牵扯到一个模糊功能的原理,8位判定(有的地方是7位),也称末位判定,是众多欧美厂商在生产手机时的默认准则之一。即时我的号码前面加了区号甚至国际区号,哪怕是遇到全国的电话升位,我都不用去修改每个联系人的电话号码,手机会自动判定来电的号码,这是一种方便用户的人性化的设计。却被部分用心险恶的人说成是重大BUG,并在网上大肆宣传了多年。


  除了这些,还有那句著名的带有酸溜溜心理和强烈小农思想在内的“有钱没文化,就用诺基亚”的所谓口号。难道诺基亚真的这么烂么?


  丑人多作怪 树大必招风


  其实这么多年对诺基亚的漫骂,已经上升到对诺基亚这个品牌整体的一种恶意攻击。国外诺基亚的市场占有量也是第一,的确,对于连短信都不怎么发的国外用户,信号好、结实这两条特典就足以让这个品牌一直不倒。而一到国内市场,结合了中国人的攀比心理和日韩那种消费数码理念所诞生的X百万像素、X万色屏幕、XX和弦、MP3/MP4/视频/游戏一个不少的所谓超级手机。而真正用心做通讯产品的诺基亚,而被叱为有钱没文化?


  天天抱个手机东拍西拍您就时尚了?小样你见过单反吗?玩过胶片吗?天天脖子上挂个手机塞俩耳机就叫音乐了?你听过胶木么?你认识简谱吗?更有甚者拿外形卖钱的,典型的索爱,K750一款机器能出近10个变种,还有SB不停的更新换代。还有LG,一个闷骚男人,跟洗手间拿个手机扭啊扭啊的,嘴里嘟囔什么帅也是一种罪啊,您别恶心我了,一个手机加个透明塑料壳就多卖好几千,再加个不锈钢壳,就更离谱了。剩下的那些垃圾牌子我都懒得说了,我要是写,给他骂傻了他还挑不出错来。这种水平的枪稿,用低劣来形容都是抬举他,也难怪诺基亚任由他们胡来了。


  我不得不佩服起诺基亚的隐忍,面对这么多无法忍受的SB枪稿,居然依然能保持如此高的销售量,并且从来不澄清什么,北欧人对待环境,就如同格陵兰岛的浮冰一样,这值是得国内的部分厂商学习的,尤其是每年都要报出几个虚假数字,高喊市场占有量第一之类的企业学习的。

浏览数:星期五, 06月 22nd, 2007 评论:鸟嘴吐不出象牙

12条评论 to 横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?——诺基亚“质量问题”真像

  1. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?
    随便说几句题外话,不是找了30多人么?不是有律师么?不是说这是错别字能召回么?

    俩字――告去!

    你们也就是写点文章忽悠忽悠小老百姓,真牛B的话,告去!

  2. twbird on 06月 22nd, 2007
  3. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?
    楼主的文章想来分析不错

  4. 小妹 on 06月 23rd, 2007
  5. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?
    更喜欢你的《中国互联网准则之牛皮癣定律 》

  6. 海水 on 06月 23rd, 2007
  7. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?
    楼主写得太好了!支持!

  8. 看不惯 on 06月 23rd, 2007
  9. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?
    现在手机好一点的也就诺记了。

    摩TO几款经典机型还好,但是除了外形,操作人性化,配套软件真是完全的外行,充其量说,它能用而已。

    索爱自己的卖点的。他做的是音乐和照相。

    如果纯比音质和照相的话,够用就行了。。。。。。只是因为现在移动专制下的数据传输。速度不高不说,流量不是一般人能够接受的,否则这些东西还会更用价值一点,用户的选择不能说他们是错的,存在即有其合理性啦。。。

    现在也就这三大手机品牌了。

    不过,字体显示的问题,也只有外行才会出这种笑话。早期的电子词典显示的东西更奇怪。呵呵。。

  10. 简战 on 06月 24th, 2007
  11. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?
    楼主说得太好了,看清事物的本身,NOKIA绝对比日韩品牌和索爱/MOTO等好不知多少倍.我是做手机方面工作的,从我工作角度看,NOKIA手机的稳定性功能性可扩展性都比其他品牌要好,出问题的概率也非常低,自从NOKIA推出N系列以来,NOKIA更注重了流行元素的结合.

    用手机8年,还是信任NOKIA.(我第二满意的手机品牌就是已经消失的西门子手机,可惜已经GAME OVER了)

  12. sopato on 06月 24th, 2007
  13. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?

    以下引用sopato(游客)在2007-6-24 9:51:00发表的评论:

    ……

    的确…… 我也非常喜欢西门子……

    同道中人。。。

  14. twbird on 06月 25th, 2007
  15. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?――诺基亚“质量问题”真像
    以前还真没注意到呢

  16. AK47 on 06月 25th, 2007
  17. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?――诺基亚“质量问题”真像
    现在一直用的NOKIA

    以后也是

  18. LC on 06月 26th, 2007
  19. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?――诺基亚“质量问题”真像
    你是什么玩意儿,你收了诺基亚的钱吧,妈的,你老娘的不认了!要钱不要脸的家伙!

  20. 999 on 06月 27th, 2007
  21. 驳既不懂又无礼的“老鸟”
    看完这篇文章,感觉“老鸟”既不懂,又无礼!

    先说无礼,他的文章一开头就“这个傻×号称∙∙∙∙∙”。你有理讲理,凭什么张口就“这个傻×号称∙∙∙∙∙”骂人呢!另外,别人打的比方不管恰当不恰当,你写“这个比方打的真是非常的2B”,“2B”是什么意思?!

    再说不懂,诺基亚手机中用户说的错别字,是预装在手机中的11×12规格的点阵字。有11×12=132个栅格,在这个范围内,要描叙复杂的汉字。就省略成不规范的汉字,就违反了《国家通用语言文字法》。

    “老鸟”说不管手机上显示如何,一旦发到电脑上,经过放大之后,我们还是看到了正确的这几个字∙∙∙∙∙。

    手机上的文字信息发到电脑上,交换的是文字信息的代码,而不是汉字!电脑接受代码后转换显示出汉字。注意,这个汉字已不是手机里的不能放大缩小的11×12点阵字,而是电脑中,由Windows操作系统中预装的True Type Font即二次曲线汉字。它能放大缩小。由于它是由二次曲线描叙的汉字,与用点来描叙的汉字,它们的格式、技术、描叙方式、系统支持、解释器的设计复杂程度都不相同,所以根本没有可比性,就像一辆人蹬的三轮车和一辆汽车都能跑,但可比吗?

    再说,老鸟标出了电脑屏幕中的字号,从10号到24号汉字,你知道这号是根据什么分的吗?它们为什么不一样吗?Windows中不规范的汉字早晚会有人管,张老师发现了诺基亚手机中不正确的字就反应出来有什么不对?你老鸟有种就学学张老师,你来起诉微软吧!

    “老鸟”先生一知半解也没关系,多学着点没人笑话。何必张口骂人呢?还说“诺基亚还要忍多久”?错字明明装在诺基亚手机中,这事是明摆着的。什么叫忍多久呀!诺基亚比你明白,你以为诺基亚这么软?他要是敢讲出来,事实俱在,就要承担种种责任。他现在是哑巴吃黄连,有苦说不出。我知道他苦在哪里,但我不能替他说。现在我只能说,诺基亚有错有责任,但主要错主要责任不在诺基亚。在谁呢!以后再说。

  22. 字友 on 06月 28th, 2007
  23. Re:横眉冷对千夫指 诺基亚还要忍多久?――诺基亚“质量问题”真像
    写得好。我用过很多品牌的手机,最后还是选择了诺基亚。谢谢你的文章,长见识!

  24. ariel on 08月 17th, 2007

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